قوانین و مقررات استفاده از سامانه شارژلند
آخرین بهروزرسانی: مرداد ۱۴۰۵ • نسخه ۲.۴
به سامانه هوشمند مدیریت ساختمان شارژلند خوش آمدید. استفاده از این وباپلیکیشن به منزله پذیرش کامل شرایط و قوانین مندرج در این صفحه است. لطفاً پیش از ثبت ساختمان یا پرداخت شارژ، این موارد را به دقت مطالعه فرمایید.
۱. تعاریف و کلیات
- سامانه: پلتفرم نرمافزاری تحت وب شارژلند به آدرس sharjland.ir.
- مدیر ساختمان: شخصی که توسط مجمع عمومی مالکان یا هیئتمدیره مجتمع به عنوان مسئول اداره امور انتخاب شده و کنترل پنل مدیریت را در دست دارد.
- ساکن / کاربر: مالک یا مستأجر هر یک از واحدهای ساختمان که از طریق شماره موبایل یا کد اختصاصی به سامانه متصل میشود.
۲. تعهدات و مسئولیتهای مدیر ساختمان
- مدیر موظف است اطلاعات واحدها (متراژ، تعداد نفرات، سهم مالک/مستأجر) و شماره شبای بانکی واریز شارژ را با نهایت دقت و صداقت وارد نماید.
- مسئولیت قانونی کلیه مصوبات مجمع، مبالغ شارژ اعلامی، فاکتورهای هزینهای و تصمیمات اتخاذشده در ساختمان مستقیماً بر عهده مدیر و هیئتمدیره است و شارژلند صرفاً بستر محاسباتی و شفافسازی را فراهم میآورد.
- مدیر موظف است در حفظ و نگهداری پین کد مدیریتی و دسترسیهای پنل کوشا باشد.
۳. جریان مالی و واریز شارژ
نکته اساسی پیرامون عدم نگهداری وجوه توسط شارژلند:
سامانه شارژلند هیچگونه حسابی برای انباشت یا تصرف وجوه پرداختی ساکنین ندارد. کلیه پرداختهای آنلاین مستقیماً به درگاه و حساب بانکی معرفیشده توسط مدیر مجتمع منتقل میگردد. همچنین در روش پرداخت کارتبهکارت، وجه مستقیماً بین حساب بانکی ساکن و حساب مدیر مبادله میشود.
۴. قوانین رزرو مشاعات و امکانات
- رزرو سانسهای مشاعات (سالن اجتماعات، استخر، روفگاردن) تابع ضوابط داخلی مصوب در مجمع ساختمان است.
- سامانه با ایجاد تقویم اشتراکی مانع از تداخل زمانی دو رزرو میگردد؛ لغو سانس و بازگشت ودیعه مطابق با قوانین تعیینشده توسط مدیر در سامانه انجام میشود.
۵. دسترسی، پشتیبانی و پلنهای خدمات
- پلن پایه برای ساختمانهای تا ۵ واحد بهصورت نامحدود رایگان است.
- برای مجتمعهای بزرگتر و بهرهمندی از امکانات پیشرفته (پایش قراردادها، OCR هوش مصنوعی، صندوق اندوخته)، فعالسازی پلن حرفهای طبق تعرفه شفاف انجام میپذیرد.
- تیم پشتیبانی شارژلند در کلیه روزهای کاری از طریق پیامرسان بله و ایمیل پشتیبانی پاسخگوی پرسشها و راهنمایی کاربران است.
بازگشت و ورود به سامانه شارژلند